top of page

Versand-, Zahlung- und Rückgabebedingungen

1. Zahlungsbedingungen

Wir bieten Ihnen folgende Zahlungsmöglichkeiten an:

  • Stripe: Zahlung per Kreditkarte, Debitkarte oder anderen von Stripe unterstützten Methoden. Die Belastung erfolgt unmittelbar nach Abschluss der Bestellung.

  • Klarna: Zahlung per Rechnung, Sofortüberweisung oder Ratenkauf (je nach Verfügbarkeit und Bonitätsprüfung durch Klarna). Die Zahlungsfrist wird durch Klarna festgelegt und in der Bestellübersicht angezeigt.

  • Mollie: Zahlung per Kreditkarte, Sofortüberweisung oder anderen von Mollie unterstützten Methoden. Die Belastung erfolgt unmittelbar nach Abschluss der Bestellung.

Zahlungszeitpunkt: Die Zahlung ist sofort bei Bestellung fällig, sofern keine abweichende Regelung (z. B. bei Klarna Rechnung) mit dem Zahlungsdienstleister vereinbart wird.
Preise: Alle Preise sind in Euro angegeben und enthalten die gesetzliche Umsatzsteuer. Da wir Kleinunternehmer gemäß § 19 UStG sind, wird keine Umsatzsteuer ausgewiesen.

2. Versandbedingungen

  • Liefergebiet: Wir liefern ausschließlich innerhalb Deutschlands.

  • Versandkosten: Der Versand ist für Sie kostenfrei.

  • Versanddienstleister: Wir versenden Ihre Bestellung mit DHL oder DPD (je nach Verfügbarkeit).

  • Lieferzeit: Die Bearbeitung und Lieferung Ihrer Bestellung kann bis zu 6 Wochen dauern. Die voraussichtliche Lieferzeit wird Ihnen in der Versandbestätigung mitgeteilt. Bitte beachten Sie, dass es bei unvorhersehbaren Ereignissen (z. B. höhere Gewalt) zu Verzögerungen kommen kann.

  • Die Lieferung erfolgt an die von Ihnen angegebene Lieferadresse. Stellen Sie sicher, dass diese korrekt und vollständig ist.

  • Sollte ein Artikel nicht verfügbar sein, informieren wir Sie umgehend und erstatten bereits geleistete payments zurück.
     

3.  Rückgabe & Erstattung (kostenlose 30‑Tage‑Rücksendung)

  • Wir möchten, dass du mit deinem Einkauf zufrieden bist. Deshalb bieten wir dir eine kostenlose Rückgabe innerhalb von 30 Tagen ab Zustellung an. 

3.1  So funktioniert die Rücksendung

  • Melde die Rückgabe innerhalb von 30 Tagen per E‑Mail an info@homezauber.de oder über unser Online‑Kontaktformular an.

  • Du erhältst von uns ein kostenfreies Rücksendeetikett (gilt innerhalb Deutschlands).

  • Gib das Paket spätestens 14 Tage nach Erhalt des Etiketts bei DHL / DPD ab.​

3.2  Zustand der Ware

  • Die Ware muss neu und unbenutzt sein.

  • Originalverpackung ist nicht zwingend erforderlich, jedoch empfohlen, um Transportschäden zu vermeiden.

  • Alle Zubehör‑ und Zusatzteile müssen beiliegen.
     

4.  Erstattung

  • Nach Eingang und Prüfung deiner Rücksendung erstatten wir den Kaufbetrag innerhalb von 14 Tagen über die ursprünglich verwendete Zahlart.
    Bei fehlendem Zubehör oder sichtbaren Gebrauchsspuren behalten wir uns vor, einen angemessenen Wertersatz abzuziehen.

  • Hinweis: Deine gesetzliche Widerrufsbelehrung findest du auf unserer separaten Widerrufsseite unter www.homezauber.de/widerruf.

bottom of page